ISO 9001 è la norma internazionale di riferimento per i sistemi di gestione della qualità. L’ultima edizione risale al 2015; in occasione della revisione sistematica del 2021 la maggioranza dei paesi membri decise di non modificarla. Tuttavia, le pressioni per adeguare la norma a temi emergenti (digitalizzazione, sostenibilità, gestione dei rischi, resilienza delle catene di fornitura) hanno portato nel luglio 2023 ad approvare l’avvio immediato di una nuova revisione. Nel settembre 2024 la timeline del progetto è stata estesa a 36 mesi, portando la pubblicazione del nuovo standard a settembre 2026. A giugno 2025 il gruppo di lavoro ha confermato che la bozza di norma (Draft International Standard, DIS) sarà messa a consultazione pubblica nei mesi successivi.
Cronologia della revisione
| Fase | Data prevista (aggiornata ad agosto 2025) | Descrizione sintetica |
|---|---|---|
| Decisione di revisione | Luglio 2023 | Il comitato ISO/TC 176/SC 2 decide di avviare immediatamente la revisione di ISO 9001:2015. |
| Committee Draft 1 (CD1) | 2023‑2024 | Prima bozza del testo elaborata dal WG 29; rifiutata dal segretariato ISO per carenze di qualità. |
| Committee Draft 2 (CD2) | gennaio 2025 | Il WG 29 completa il secondo Comitato Draft; la bozza viene inviata ai membri del sottocomitato SC 2 il 17 gennaio 2025. |
| Ballottaggio sulla CD2 | 17 gennaio – 14 marzo 2025 | I paesi membri esprimono commenti e votano sulla CD2. |
| Riunione di Parigi | 31 marzo – 4 aprile 2025 | WG 29 si riunisce per analizzare i commenti e iniziare la redazione del Draft International Standard (DIS). |
| Riunioni successive | Maggio 2025 | Nel 17º incontro (20 maggio 2025) il gruppo completa la risoluzione dei commenti sui capitoli della norma e conferma che il DIS sarà pubblicato nei mesi successivi. |
| Registrazione del DIS e ballot | 30 giugno – settembre 2025 | Il DIS viene registrato ufficialmente e inviato a 12 settimane di consultazione pubblica. Il ballottaggio è in corso da agosto 2025 e chiude in settembre. |
| Final Draft International Standard (FDIS) | 2026 | Dopo la valutazione dei commenti al DIS, è prevista una FDIS a metà 2026. |
| Pubblicazione della nuova norma ISO 9001:2026 | settembre 2026 | Data ufficiale di pubblicazione secondo la timeline ISO aggiornata, confermata anche da LRQA e altri organismi di certificazione. |
| Periodo di transizione | 2026‑2029 | Le organizzazioni certificate avranno tre anni per migrare dalla versione 2015 alla versione 2026. |
Temi e direzioni della revisione
Secondo le informazioni provenienti dai membri del gruppo di lavoro e dalle anticipazioni di organismi di certificazione, la revisione non stravolgerà la struttura della norma, ma rafforzerà e aggiornerà alcuni punti chiave per rispondere alle esigenze attuali:
Conferma della struttura “High Level Structure / Harmonized Structure”: la nuova ISO 9001 manterrà la struttura a 10 capitoli, ma integrerà il nuovo testo armonizzato che ISO sta applicando a tutti gli standard di sistemi di gestione.
Rafforzamento di temi emergenti: la revisione si concentrerà su resilienza, gestione delle catene di fornitura, cambiamento, sostenibilità, digitalizzazione e conoscenza organizzativa. L’obiettivo è rendere i sistemi di gestione della qualità più robusti di fronte a contesti dinamici e imprevedibili
.
Gestione dei rischi e delle opportunità: la versione attuale richiede già un approccio basato sul rischio; la revisione potrebbe chiarire ulteriormente la distinzione tra rischi e opportunità, migliorando la leggibilità e la mappatura nei capitoli della norma.
Etica, integrità e cultura della qualità: si prevede che la nuova norma richieda alle organizzazioni di dimostrare comportamenti etici, promuovere una cultura della qualità e integrare questi concetti nella leadership.
Partecipazione degli stakeholder: maggiore coinvolgimento di parti interessate e fornitori; valutazione dei controlli etici e di qualità nella supply chain.
Sostenibilità e cambiamento climatico: la norma attuale è stata emendata nel 2024 con un breve riferimento al cambiamento climatico. La revisione potrebbe ampliare questo tema, chiedendo alle organizzazioni di valutare se il cambiamento climatico sia un tema rilevante (clause 4.1) e di considerare esigenze legate al clima da parte delle parti interessate (clause 4.2).
Digitalizzazione e Industria 4.0: possibile inclusione di linee guida per l’integrazione di tecnologie intelligenti (AI, automazione) nei processi di qualità.
Stato attuale (agosto 2025)
Bozza DIS registrata e in ballot: la Draft International Standard è stata registrata il 30 giugno 2025 e il ballot tra i membri ISO è in corso. La consultazione dura 12 settimane; la chiusura è prevista per settembre 2025.
Nessuna versione pubblica del testo: a oggi non esiste ancora un testo ufficiale pubblico del DIS. Le anticipazioni disponibili derivano da professionisti che hanno accesso alle bozze interne; pertanto è importante trattare le informazioni con cautela.
Conferma della data di pubblicazione: tutti gli aggiornamenti ufficiali (ISO, LRQA, CSQA, Concentric Global) confermano che la nuova ISO 9001 sarà pubblicata a settembre 2026.
Implicazioni per le organizzazioni
Transizione graduale: dopo la pubblicazione, le aziende certificate avranno tre anni (fino a settembre 2029) per adeguare i propri sistemi di gestione. Questo permetterà di pianificare con calma la transizione senza perdere la validità della certificazione.
Preparazione e monitoraggio: è consigliabile monitorare gli aggiornamenti del WG 29 e delle organizzazioni di certificazione. Una volta disponibile il DIS, le aziende potranno esaminare le modifiche e valutare le eventuali lacune. Molti organismi (LRQA, SGS, Core Business Solutions) offrono sessioni di sensibilizzazione e corsi di formazione per accompagnare la transizione.
Rinforzo dell’attuale QMS: nel frattempo, conviene rafforzare il sistema basato su ISO 9001:2015, concentrandosi su processi orientati al rischio, miglioramento continuo, coinvolgimento della leadership e cultura della qualità. Un sistema maturo e flessibile faciliterà l’adeguamento alle future modifiche.
Attenzione ai temi emergenti: iniziare a integrare nel proprio QMS aspetti legati a sostenibilità, digitalizzazione, gestione della conoscenza e supply chain. Queste aree sono quasi certamente destinate a diventare più rilevanti nella ISO 9001:2026.
In conclusione
La revisione di ISO 9001 è un processo complesso che richiede anni di lavoro, confronto tra decine di paesi e migliaia di commenti. Non esiste ancora un testo definitivo; tuttavia, le fonti ufficiali concordano sulla pubblicazione del nuovo standard a settembre 2026 e su un periodo di transizione triennale. Le anticipazioni indicano una maggiore attenzione a rischi, opportunità, etica, sostenibilità e digitalizzazione, senza stravolgere la struttura della norma. Le organizzazioni possono già prepararsi rafforzando i propri sistemi di gestione, monitorando gli aggiornamenti ufficiali e iniziando a includere i temi emergenti che con molta probabilità saranno parte integrante della ISO 9001:2026.
